خدمات پس از فروش

در گالری زمان، فروش تنها آغاز یک تعهد است. ما باور داریم که یک خرید عالی نه‌تنها باید با کیفیت و قیمت مناسب همراه باشد، بلکه باید همراه با پشتیبانی، اطمینان و تجربه‌ای لذت‌بخش باشد. به همین دلیل، تمامی ساعت‌های هوشمند ما دارای 6 ماه گارانتی معتبر هستند تا شما بدون هیچ نگرانی از خریدتان لذت ببرید.

اعتماد شما، سرمایه‌ی ارزشمند ماست. ما در گالری زمان نه‌تنها محصولی با کیفیت ارائه می‌دهیم، بلکه تا مدت‌ها بعد از خرید هم در کنار شما هستیم.

 

🔹 گارانتی 6 ماهه – تضمین کیفیت و آرامش خاطر شما

ما کیفیت محصولاتمان را تضمین می‌کنیم! برای همین، تمامی ساعت‌های هوشمند فروشگاه ما شامل 6 ماه گارانتی واقعی هستند تا خیال شما از خریدی مطمئن و اصیل آسوده باشد.

✅ موارد تحت پوشش گارانتی:
✔️ مشکلات فنی و عملکردی که بدون دخالت مشتری ایجاد شوند
✔️ نقص در قطعات الکترونیکی و برد اصلی ساعت
✔️ مشکلات مربوط به باتری و نمایشگر در صورت خرابی کارخانه‌ای

⚠️ مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند:
❌ شکستگی، ضربه، و آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست
❌ نفوذ آب در مدل‌های غیرضدآب
❌ تغییرات نرم‌افزاری غیرمجاز یا نصب فریمورهای غیررسمی
❌ استفاده از لوازم جانبی غیراصل که منجر به خرابی دستگاه شود

📌 نحوه استفاده از گارانتی:
🔸 در صورت بروز مشکل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
🔸 ساعت را همراه با فاکتور خرید ارسال کنید تا بررسی‌های لازم انجام شود.
🔸 اگر مشکل شامل گارانتی باشد، ساعت شما به‌صورت رایگان تعمیر یا تعویض خواهد شد.

 

🔹 گارانتی 6 ماهه با شناسه اختصاصی – اطمینان در یک نگاه!

برای اطمینان بیشتر مشتریان، تمامی ساعت‌های هوشمند ما دارای برچسب گارانتی اختصاصی هستند که شامل یک کد ۵ رقمی منحصربه‌فرد است. این کد، شناسه‌ی رسمی گارانتی شماست و هنگام دریافت خدمات پس از فروش، مورد نیاز خواهد بود.

✅ چگونه از گارانتی استفاده کنم؟
1️⃣ کد ۵ رقمی روی برچسب گارانتی محصول را یادداشت کنید.
2️⃣ در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی ما تماس بگیرید و این کد را اعلام کنید.
3️⃣ تیم فنی ما وضعیت گارانتی را بررسی کرده و راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهد.
4️⃣ در صورت تأیید مشکل، ساعت شما به‌صورت رایگان تعمیر یا تعویض خواهد شد.

⚠ توجه: برچسب گارانتی نباید مخدوش یا جدا شود. در غیر این صورت، گارانتی فاقد اعتبار خواهد بود.

 

🔹 همیشه در کنار شما هستیم!

🤝 ما به ارتباط با مشتریان خود افتخار می‌کنیم. اگر سؤالی دارید، نیاز به مشاوره دارید یا می‌خواهید از خدمات پس از فروش استفاده کنید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی است.

📞 تماس تلفنی: 32206150-031 / 09134854239 / 09131679956
📩 ایمیل: galleryzamaan@gmail.com
 

⌚ گالری زمان – خریدی که با اعتماد و آرامش همراه است!